Duidelijke afspraken. Samen werken.

Boxxpro is een dienst van Lilopel BV, KvK 66544122, btw-nummer NL856601317B01. Contact: info@boxxpro.com. Met “wij” bedoelen we Lilopel BV; met “jij” de organisatie die Boxxpro afneemt en haar bevoegde vertegenwoordiger.

Boxxpro is bedoeld voor gebruik in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Deze voorwaarden gelden wanneer zij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld en rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard. Afzonderlijke schriftelijke afspraken gaan voor. Dwingende wettelijke rechten, waaronder eventuele consumentenrechten, blijven altijd gelden. Alleen het publiceren van deze tekst of het inloggen wijzigt een bestaande overeenkomst niet.

De overeenkomst ontstaat door aanvaarding van het aanbod, bijvoorbeeld bij registratie of het bestellen van een abonnement. Het gekozen aanbod bepaalt de functies, prijs, looptijd, eventuele proefperiode en gebruikslimieten. Een gratis account wordt niet zonder jouw opdracht een betaald abonnement.

Je verstrekt juiste bedrijfs- en contactgegevens en bent bevoegd je organisatie te vertegenwoordigen. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht gedurende de overeenkomst, binnen het gekozen pakket.

Je beheert de gebruikers en toegangsrechten van je organisatie, beschermt inloggegevens en meldt vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk. Je mag Boxxpro niet gebruiken voor onrechtmatige inhoud, fraude, ongeoorloofde toegang, spam of het verstoren van systemen. Je mag de software niet doorverkopen, kopiëren of technisch onderzoeken buiten wat de wet of een schriftelijke afspraak toestaat.

Je blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en juistheid van ingevoerde gegevens, de opdrachten van jouw bevoegde gebruikers en de rechten om gegevens met gekoppelde diensten te delen.

Boxxpro is ondersteunende software en geen vervanging voor een accountant, belastingadviseur of juridisch adviseur. Je controleert onder meer factuurnummers, bedragen, btw, betalingstermijnen, abonnementen, bankmutaties, herinneringen, boekingen en rapportages vóór gebruik of verzending.

Je bepaalt welke automatiseringen en koppelingen je activeert en controleert hun resultaten, ook bij een storing of gewijzigde instelling. AI-uitvoer kan onjuist of onvolledig zijn en vraagt menselijke controle. Je bewaakt wettelijke aangifte- en bewaarplichten en maakt zelf bruikbare exports voor je administratie.

Wij spannen ons in om Boxxpro zorgvuldig te leveren en gemelde problemen binnen redelijke tijd te onderzoeken. Zonder afzonderlijke schriftelijke serviceafspraak garanderen wij geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking, hersteltermijn of specifiek bedrijfsresultaat.

Onderhoud, beveiligingsmaatregelen en updates kunnen tijdelijk gevolgen hebben voor de beschikbaarheid. We informeren je waar redelijkerwijs mogelijk vooraf over gepland ingrijpend onderhoud. Meld problemen via info@boxxpro.com, met voldoende informatie om ze te onderzoeken.

Functies kunnen afhankelijk zijn van bijvoorbeeld Google Agenda, betaalproviders, banken, communicatie- of AI-diensten. Hun eigen voorwaarden en beschikbaarheid kunnen van toepassing zijn. Je verleent alleen de benodigde bevoegdheden en kunt optionele koppelingen uitschakelen.

Wij kunnen de werking of blijvende beschikbaarheid van diensten van derden niet garanderen. Controleer bij een storing of intrekking van toegang welke acties nog zijn uitgevoerd. Synchroniseren, ontkoppelen en gegevens verwijderen kunnen verschillende gevolgen hebben; voor Google Agenda beschrijven we deze in het privacybeleid. Onze eigen wettelijke verplichtingen blijven gelden.

De prijs, betaalfrequentie en eventuele aanvullende kosten staan in het aanbod of de bestelling. Voor zakelijke prijzen geldt exclusief btw, tenzij anders vermeld. Je betaalt binnen de overeengekomen termijn of de termijn op de factuur. Extra betaalde diensten vereisen een opdracht of een vooraf overeengekomen grondslag.

Bij te late betaling kunnen wij na een passende herinnering en, waar vereist, ingebrekestelling wettelijke rente en redelijke wettelijk toegestane incassokosten rekenen. Een betwiste factuur meld je gemotiveerd; onbetwiste bedragen blijven betaalbaar.

Looptijd en verlenging volgen het aanbod dat je hebt aanvaard. Je kunt opzeggen via een beschikbare accountfunctie of via info@boxxpro.com. Opzegging eindigt het abonnement aan het einde van de overeengekomen lopende periode, tenzij een gunstiger regeling of dwingend recht geldt. Is geen looptijd afgesproken, dan is het abonnement maandelijks opzegbaar.

Bij een wezenlijke tekortkoming kunnen wij toegang proportioneel beperken of de overeenkomst beëindigen nadat je een redelijke herstelmogelijkheid hebt gekregen, behalve als direct ingrijpen nodig is wegens misbruik, beveiliging of een wettelijke verplichting. Voor zover mogelijk lichten we de reden toe. Wettelijke rechten op ontbinding, herstel of terugbetaling blijven bestaan.

Regel vóór beëindiging een export van gegevens die je wilt of wettelijk moet bewaren. Vraag zo nodig tijdig hulp. Stoppen met het abonnement is niet hetzelfde als onmiddellijke verwijdering van alle gegevens of back-ups.

Jouw gegevens blijven van jou of de betreffende rechthebbenden. Je geeft ons de bevoegdheid deze te verwerken voor het leveren, beveiligen en ondersteunen van de dienst. Voor persoonsgegevens gelden het privacybeleid, toepasselijke privacywetgeving en, waar nodig, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. Deze voorwaarden vervangen die overeenkomst niet.

Rechten op Boxxpro, de software, vormgeving en documentatie blijven bij Lilopel BV of haar licentiegevers. Algemene ideeën of feedback geven je geen eigendom op de software. Wij behandelen niet-openbare bedrijfsinformatie vertrouwelijk, behoudens noodzakelijke uitvoering en wettelijke verplichtingen.

Een partij hoeft een verplichting tijdelijk niet na te komen voor zover een niet-toerekenbare omstandigheid buiten haar redelijke invloed dit onmogelijk maakt. Voorbeelden kunnen omvangrijke stroom- of netwerkuitval en overheidsmaatregelen zijn. Een storing of cyberincident is niet automatisch overmacht: toerekenbaarheid en redelijkerwijs te nemen maatregelen blijven bepalend.

De getroffen partij informeert de ander zo spoedig mogelijk en probeert de gevolgen te beperken. Bij blijvende of langdurige onmogelijkheid blijven wettelijke beëindigingsrechten gelden. Reeds geleverde diensten blijven verschuldigd; niet-geleverde prestaties worden volgens de overeenkomst en de wet afgewikkeld.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige overeenkomsten. Voor een lopende overeenkomst geldt een wijziging alleen als de overeenkomst en de wet dat toelaten. We kondigen een toegestane wijziging vooraf aan, stellen de tekst beschikbaar om te bewaren en vermelden de ingangsdatum. Bij een wezenlijk nadelige wijziging kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen voor het gewijzigde deel, behoudens een dwingende wettelijke wijziging. Publicatie alleen vervangt de overeengekomen voorwaarden niet.

Klachten kun je indienen via info@boxxpro.com. We onderzoeken deze en proberen samen een oplossing te vinden. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende bescherming die anders zou gelden. Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat juridisch mogelijk is.